相手の長話を終わらせるテクニック

　私は、交渉術の本も書かかせてもらっているのですが、その中でも、この相手の長話を終わらせるテクニックについて述べています。

　相手の話をしっかり聞くということが、他人との会話をするうえでは大切です。
　しかし、相手の話が長すぎて困るこということもあるかと思います。
　自分の話も聞いてもらいたいのに、相手が長話を始めてしまって、なかなか自分の話を切り出せない、そういうときに使えるテクニックの中でも、今回は一番使い易いものをご紹介します。

　そのテクニックとは、
　上手く「相づち」を使うこと、「相づち」のペースを変えることです。

　話をしている人は、意識していようが、していまいが、必ず聞いている相手のリアクションを見ながら話をしています。

　そして、「相づち」というのは、相手の話を聞くときのリアクションとしては、最も相手に分かり易いものです。
　「相づち」と言っても、難しく考えることはありません。
　要は、「うん、うん」と頷くことです。
　「うん、うん」と頷いているのは、見ていてすぐに分かりますよね。

　この「相づち」の打ち方、ペースを調整することで、相手の長話をやめてもらうように持っていくことができます。
　それも、相手に嫌な思いをさせずに自然とやめてもらうことができます。

　「相づち」のペースを変えるポイントは、次の３つです。

①　相手が話し始めたときは、テンポ良く多い目に。
②　相手の話が乗ってきたら、ポイントだけ。
③　相手の話を終わらせるには、徐々に減らして、最後はなくす。

　まず、相手が話し始めたときは、テンポ良く多い目に。

　相手に気持ちよく話してもらうために、始めは、テンポ良く、多い目に「相づち」を打ちます。
　自分が、とても気持ちよく話しているときの状況を思い出してみてください。
　きっと、聞いている相手が、とても良いテンポで「相づち」を入れてくれているはずです。

　聞き上手は、「相づち」上手と言って良いほどです。

　どうして、相手に気持ちよく話をしてもらうようにするのかというと、人は一通り、気持ちよく話ができると満足して、次は他人の話を聞こうかという気になるからです。

　相手の話が乗ってきたら、ポイントだけ。

　そこで、次に、相手の話が乗ってきたなと思ったら、「相づち」を打つのを必要十分に押さえ始めます。
　この段階になると、もう相手は気持ちよく話をすることができているので、それほど多く「相づち」を打つ必要はありません。

　必要十分に押さえるというのは、もう何でもかんでも頷くのをやめて、話の結論などの話のポイント以外は相づちを打たずに流して聞いて、ポイントでだけ、相づちを打つようにします。

　これでも、相手の話はもう勢いに乗っているので、十分なのです。
　そして、これからの話を終えてもらう方向に持って行くのに備えておくわけです。

　それまで、頻繁に「相づち」を打っていたのに、それが急に減ったり、無くなったりすると、せっかく相手が気持ちよくは話しができていたのを阻害してしまいます。

　相手の話を終わらせるには、徐々に減らして、最後はなくす。

　そして、そろそろ終わって欲しいなと思い始めたら、「相づち」を徐々に減らしていき、最後は、ほとんど無しにします。

　そんなことで、勢いに乗ってしまった相手が話をやめてくれるのかと思われるかもしれません。

　しかし、先ほどもお話したように、話をしている人というのは、意識していようが、していまいが、必ず聞いている相手のリアクションを見ながら話をしているものです。
　テンポ良く相づちを打ち続けてもらえば、いつまでも調子よく話をするし、相づちが減ってくると、そろそろ自分の話にあきてきたのかなと思います。あなたも、思い当たる節があるのではないでしょうか。

　そして、それまでに十分気持ちよく話せたと思えば、話題を変えるよりは、いったん自分の話を終えることが多いのです。