私が、経営戦略やマーケティングにこだわる理由
INDEX弁護士として独立するまで独立したときの状況独立後の状況経営戦略やマーケティングの勉強は必然だっただから、経営戦略やマーケティングにこだわり、これらを伝えたい弁護士として独立するまで 私は、現在、京都で法律事務所を開設して、弁護士をしています。 私は、司法研修所を出て、まず検事に任官しました。 検事は、国家公務...
ビジネススキル | ＡＫＡＩ塾
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フリーランスが集客するためのエッセンス
フリーランスとして独立したら、集客が必要不可欠になります。 「そんなこと当然じゃないか」と分かってはいても、営業は苦手だからと手をこまねいている人も多いのではないでしょうか。 生まれながらにして集客能力を持っている人などこの世には存在しません。 一見、そのように見える人でも、実はこれまでに色々とやってきたことで、集客能...
決断力を身につけるために必要なこと
人は何か行動をするにあたっては、意識していようがしていまいが、その行動をするのだという決断をしています。 しかし、この決断ができないがために、行動することができないという人も少なくありません。 ただ、行動をしなければ、何の成果も得られないということは自明のことです。 したがって、行動をするために、その前提となる決断力を...
能力を伸ばすために習慣にしたいこと
常に、他人に言われるがままに、あるいは成り行きまかせで行動をしていると、いつまで経っても能力は伸びません。 なぜなら、その様な行動の仕方をしていると、いつも思考は停止状態にあるからです。 能力は、脳を甘やかさずに、フル活用しながら行動することによって伸びます。 では、どのようにすれば、能力を伸ばすことができるのでしょう...
やる気が出ないときの対処
いざ仕事にとりかかろうと思っても、何となくやる気が出ない。 朝から、何一つやる気になれない。 こういった経験は、誰にでもあると思います。 やる気が出ないとき、どのように対処するのが良いでしょうか。 INDEXやる気が出ないときの対処 ①とにかく行動を始める ②報酬を設定する ③思い切って休むとにかく行動を始める報酬を設...
ミスをしたときの対処
今回の内容は、至極当たり前のことかもしれませんが、今一度、再確認していただくという意味もこめて取り上げることにしました。 仕事でミスをしてしまった場合、どのように対処するのが良いでしょうか。 INDEXミスをしたときの対処 ①ミスをしたことを受け容れる ②ミスを分析する ③ミスをリカバリーする ④ミスを繰り返さないため...
仕事漬けにならないための方策
フリーランスとして独立して仕事を始めると、事業者としてやることが多いうえに、売上のことを考えると仕事を断れずに過剰に受けてしまうなど、どうしてもオーバーワークになりがちです。 そして、気がつけば、四六時中仕事をやっている状態になっていて、仕事とプライベートとの区別もつかなくなり、仕事漬けの毎日になっていたということが珍...
煮詰まった状態から抜け出す方法
仕事でもプライベートでも、なかなか思い通りに物事が運ばず、いくら考えても妙案も浮かばないといった、いわゆる煮詰まった状態に陥ってしまうことがあると思います。 こういうときは、もがけばもがくほど泥沼にはまっていくこともあります。 では、そのような煮詰まった状態から抜け出すには、どうすれば良いのでしょうか。 INDEX煮詰...
クレーム対応でやってはいけない３つのこと
私は、クレーム対応に困っているお店や会社から相談を受けることも少なくありません。 そんな中で、クレーム対応の際に極力やらないように指導している３つのことがあります。 今回は、この「クレーム対応でやってはいけない３つのこと」について解説します。 INDEXクレーム対応でやってはいけない３つのこと ①相手の支配する場所には...
悪質クレーマーの決め台詞 「誠意を見せろ」への対応
私は、交渉術の本を出しているほか、セミナー等でも、よくクレーム対応についてのお話をしています。 また、クレーマー対応に困っているお店や会社から相談を受けることも少なくありません。 そんな中で、よく聞かれるのが、「誠意を見せろ」とか「誠意を示せ」と言われたときの対応です。 今回は、この「誠意を見せろ」と言われたときの対応...